Service und Beratung für Leiterplattenprojekte
Zuverlässige Leiterplatten entstehen nicht nur durch Technologie, sondern durch strukturierte Zusammenarbeit. Bei Storz verstehen wir Service und Beratung als integralen Bestandteil jedes Leiterplattenprojekts.
Unser Service verbindet technische Beratung, klare Prozesse und persönliche Ansprechpartner zu einer Zusammenarbeit, die Sicherheit schafft und Entwicklungs- sowie Serienprozesse planbar macht.
Leiterplattenberatung aus Deutschland
Direkte Kommunikation und persönliche Beratung sind zentrale Erfolgsfaktoren in der Leiterplattenentwicklung. Bei Storz stehen Ihnen deutschsprachige Ansprechpartner zur Seite, die technische Anforderungen verstehen, Entscheidungen nachvollziehbar treffen und Projekte aktiv begleiten.
Service entlang des gesamten Projektverlaufs
Unser Leiterplattenservice begleitet Kunden über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. Klare Abläufe, definierte Verantwortlichkeiten und eine strukturierte Zusammenarbeit sorgen für Sicherheit in Entwicklung, Musterphase und Serie.
Dazu gehören unter anderem:
- Begleitung von der Anfrage bis zur Serienfreigabe
- Klare Zuständigkeiten und feste Ansprechpartner
- Integration in bestehende Kundenprozesse
- Verlässliche Kommunikation über alle Projektphasen hinweg
Eildienste für zeitkritische Leiterplattenprojekte
Für zeitkritische Projekte bietet Storz klar definierte Eildienste und kurze Durchlaufzeiten. Muster und Leiterplatten können bereits ab 3 Arbeitstagen, ENIG-Oberflächen ab 6 Arbeitstagen realisiert werden.
Auch in der Serienfertigung stehen verlässliche Lieferzeiten im Fokus. Standardlieferzeiten liegen bei 15 Arbeitstagen, die Lieferung erfolgt frei Haus innerhalb Deutschlands. Klare Zusagen und abgestimmte Abläufe sorgen dafür, dass Termine eingehalten und Projekte planbar umgesetzt werden können.
Reklamationsmanagement und 8D-Prozesse
Qualität zeigt sich nicht nur im Normalbetrieb, sondern auch im Umgang mit Abweichungen. Unser Leiterplatten Reklamationsmanagement folgt klar definierten und nachvollziehbaren Prozessen nach dem 8D-Standard.
Dazu gehören:
- Strukturierte Ursachenanalysen
- Transparente Maßnahmenpläne
- Dokumentierte Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
- Klare Rückmeldungen an unsere Kunden
So stellen wir sicher, dass Abweichungen nachhaltig behoben und Prozesse kontinuierlich verbessert werden.
Dokumentation, Freigaben und Rückverfolgbarkeit
Eine saubere Dokumentation ist Voraussetzung für auditfähige Prozesse und stabile Serien. Wir unterstützen unsere Kunden mit klaren Freigabeprozessen, vollständiger Qualitätsdokumentation und nachvollziehbarer Rückverfolgbarkeit über alle Projektphasen hinweg.
Diese Transparenz schafft Sicherheit - intern wie extern - und bildet die Grundlage für langfristige, verlässliche Partnerschaften.
Persönliche Ansprechpartner in Deutschland
Bei Storz arbeiten Sie mit festen Ansprechpartnern in Deutschland, die Ihr Leiterplattenprojekt kennen und begleiten. Technische Fragen, Terminabstimmungen und Entscheidungen werden direkt und persönlich abgestimmt.
Kurze Kommunikationswege, klare Zuständigkeiten und schnelle Reaktionszeiten sorgen für Transparenz und Verbindlichkeit über alle Projektphasen hinweg.
